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Expéditions et Retours

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Expéditions

L'ensemble de nos expéditions sont principalement envoyées par Poste Canada.
Si vous voulez un moyen de livraison différent de celui que l'on vous propose, nous sommes ouvert à vos propositions si, bien entendu, vous en assumez les frais à part entière.



Retours

Notre politique de retour est très simple.
Collier Universel s'engage à échanger sans frais
  • Tout produit présentant un défaut de fabrication.
  • Tout produit expédié par erreur de notre part (Mauvaise couleur, Mauvaise grandeur).

    Erreur du client
  • Si le client a commandé la mauvaise grandeur ou le mauvais model Il nous fera plaisir d'échanger votre bague pour une de la bonne mesure par contre, les frais de réexpéditions vous seront imputables.
  • Si la bague choisie est moins chère, un crédit vous sera accordé.
  • Si la Bague est plus chère, vous ne payerez que la différence.


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